przez ostatnie kilka miesięcy profesjonaliści z branży Bas Schnater, a także Geoff Wilson pracowali nad modelem pokazującym, jak połączyć Wszystkie „kropki” interakcji fanów z celem stworzenia zrównoważonego projektu dla rosnącej frekwencji na stadionach.
Funkcją tego projektu jest zapewnienie federacji piłkarskich, lig i klubów w ramach dokładnie tego, jak mogą rosnąć w dniach gry. Istnieje ogólna akceptacja, że osiągnięcie sukcesu na boisku będzie miało pozytywny wpływ na frekwencję.
Poleganie wyłącznie Reprezentacja Meksyku w piłce nożnej mężczyzn Koszulka na wynikach jest złą, a także niezrównoważoną strategią rosnącej frekwencji, dlatego wyprodukowaliśmy ten model. Trzeba przyznać, że frekwencja może również zależeć od przeciwnika, w którym gra drużyna. W ekonomii sportowej nazywa się to Perspektywa Rysunku drużyny wyjazdowej (Kesenne, 2014). Ma to jednak wpływ na frekwencję, nie jest to zrównoważona strategia, ponieważ zespół będzie grał tylko z najlepszą drużyną ograniczoną liczbę razy w domu w sezonie (jest to również sytuacja regionalnych Igrzysk Derby).
Przeczytaj: Ekonomia interakcji fanów Bas Schnater
Dlaczego liga, klub lub federacja powinna chcieć zwiększyć frekwencję? Oprócz oczywistych korzyści pieniężnych (bilety, żywność i sprzedaż napojów w dni gry), więcej gości oznacza bardziej cenną propozycję dla sponsorów/nadawców, którzy pomagają również w tworzeniu odpowiedniego środowiska podczas gier domowych.
Ten projekt jest przeznaczony do wykorzystania przez federacje piłkarskie (drużyny narodowe), ligi i kluby. Projekt może być również używany do innych sportów (takich jak rugby, krykiet itp.), Którzy mają rutynowe Nagoya Grampus Koszulka występy w lidze w trwałym okresie, chociaż nie jest to uwzględnione w zakresie tego bloga.
Kluby, a także federacje powinny koncentrować się na aspektach, które są w ramach zarządzania (np. Ceny, obsługa klienta, czystość stadionu itp.), A także złagodzić aspekty, którym nie mogą zarządzać (np. Inni konkurenci, konkurencyjna nierównowaga ligi, Pogoda, wydajność zespołu, drużyna wyjazdowa itp.).
Projekt został wyprodukowany przez Geoffa Wilsona, a także Bas Schnater na podstawie własnego klubu, a także na doświadczeniach z federacji krajowej w branży piłkarskiej. Projekt został przejrzany, a także wspierany przez Marka Bradleya (www.fanxperienceco.com), David Fowler, a także dr Paul Blakey (University of Worcester) Jako użyteczność przed publikacją.
Projekt jest uszkodzony na trzy szerokie elementy:
1. Zastosowania fundamentów
2. Zobowiązania dotyczące zasobów
3. Działania
1. Zastosowania fundamentów
Pierwszym szerokim aspektem, który musi znajdować się w miejscu, aby uświadomić sobie zrównoważony wzrost frekwencji, jest posiadanie jasno określonej wizji, obiektywnej i kultury, a także dziedzictwa.
Usuń wizja, a także cel zapewniają jasność funkcji, a także kierunek dla całej organizacji we wszystkich działach. Oświadczenie wizji wyraźnie określa, gdzie chcesz, aby Twoja federacja lub klub był w przyszłości. Zasadniczo określa twoją aspirację jako organizację, zapewniając kierunek, w którym zmierzasz. Cel wyjaśnia po prostu obecną funkcję, a także działania – co robisz, dla kogo, a także jakie są korzyści. Obiektywne stwierdzenie pomaga wyjaśnić funkcję federacji, West Ham United Koszulka a także działania z jej interesariuszami. Zadaje pytanie, dlaczego istniejemy?
Cele, a także cele pochodzące z tej wizji, a także celu, poprowadzą organizację tym procesem. Dlatego ważne jest, aby rosnąca frekwencja była ważną częścią długotrwałego programu organizacji. Zapewnia to wyrównanie wszystkich działów, a także uzasadnia przydzielenie niezbędnych zasobów. Każdy powinien kupować to, co próbujesz osiągnąć pod względem utrzymania lub rosnącej frekwencji w grach domowych – to nie tylko zadanie działu reklamowego!
Klub lub drużyna narodowa musi mieć usunięcie swojego otoczenia kulturowego, które są głęboko zakorzenione w historii zespołu, a także dziedzictwa. Starannie związane są wartości klubu lub federacji krajowej: zapewnia to ramy dokładnie tego, jak powinni się zachowywać personel, a także fani.
Posiadanie podstawowych wartości umożliwia fanom ustalenie się w zespole, a także łączy fanów pod względem ich wsparcia. Te podstawowe wartości ujawniają, kim są jako grupa, w to, w co wierzą, a także w to, za co stoją. Bycie częścią „Tribe lub Clan” jest jedną z podstawowych potrzeb ludzkich (Funk, Filo, Beaton i Pritchard, 2009) z zachowaniem pozostania częścią grupy z wzlotami, a także upadkami wyników zespołu na Field, pomysł zatytułowany Tolerancja wydajności (De Ruyter i Wetzels, 2000). Doskonałym przykładem jest fani Onullnull